188270, Ленинградская обл., Лужский р-н, д. Заклинье, ул. Новая д. 22; тел. (81372) 2-11-81; эл. почта admzakl@mail.ru
Во исполнение поручения Президента Российской Федерации В.В. Путина от 28.01.2017 № ПР-161 по охвату 100% организаций социальной сферы независимой оценкой качества оказания услуг населению к концу 2017 года, комитетом по культуре Ленинградской области осуществляются мероприятия по проведению независимой оценки качества оказания услуг населению организациями культуры Ленинградской области.
На основании результатов определения поставщика для государственных нужд Ленинградской области по сбору, обобщению и анализу информации для осуществления независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры Ленинградской области государственный контракт № 12 от 29 мая 2017 года заключен с обществом с ограниченной ответственностью Исследовательский центр «Единое мнение»
В соответствии с утвержденными Минкультуры России указаниями по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры (далее – НОК) основными каналами сбора информации являются: интернет-канал, личный опрос (анкетирование), опрос по телефону, терминал в организации культуры, электронная почта.
Итоги НОК представляются организацией–оператором на рассмотрение региональному Общественному совету.
Рекомендации лидеров общественных организаций будут направлены в адрес администраций муниципальных районов, городских и сельских поселений для принятия управленческого решения, направленного на повышение качества социально – культурной услуги, оказываемой населению.
Результаты НОК и принятые управленческие решения будут опубликованы на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети «Интернет» в целях привлечения широкого внимания общественности к деятельности учреждений культуры.
В соответствии со статьёй 36.2. «Основ законодательства Российской Федерации о культуре» (утв. ВС РФ 09.10.1992 № 3612-1), органам местного самоуправления и организациям культуры надлежит обеспечить на своих официальных сайтах в сети «Интернет» техническую возможность выражения мнений получателями услуг о качестве оказания услуг организациями культуры.
Оценка качества услуг. МУНИЦИПАЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КУЛЬТУРЫ "ЗАКЛИНСКИЙ СЕЛЬСКИЙ ДОМ КУЛЬТУРЫ"